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Hitachi

日立テクニカルコミュニケーションズ

当社のアプリの特長 〜人とPepperのふれあいを追求したアプリ〜

今までにない楽しいコミュニケーションがアプリのコンセプト
“今までにない楽しいコミュニケーション”
がアプリのコンセプト

各業種の”現場”に違和感なく導入でき、効果を実感しやすいアプリ
各業種の”現場”に違和感なく導入でき、
効果を実感しやすいアプリ

求められているのは、Pepperとのふれあい、そして、今までにない楽しいコミュニケーション。 当社のアプリは、このコンセプトをテーマにデザインしています。

Pepperに求められているものを知るため、当社のユーザエクスペリエンスの専門家が各業種の現場に赴き、そこにいる人が何をしているか、どんなことを考えているかなど、「現場の実態」の調査を実施。そこから、「Pepperが何をするか」ではなく、「どうすればPepperを通じて楽しい経験ができるか」を徹底的に追求し、このコンセプトに辿りつきました。

さらに、Pepperの実機を使い、開発したアプリの実地テストを繰り返し実施し、アプリの品質向上にも努めています。

そのため、現場への親和性が高く、すぐに現場に導入でき、効果を実感いただけます。

モデルハウス向けアプリ

モデルハウス向けアプリ

設置場所:
住宅展示場内のモデルハウス
大きな窓の近くなど、外から見える場所
ターゲット:
住宅展示場に見学に来られた方 主にお子さま連れのご家族など
利用シーン:
住宅展示場に見学に来られた方に向けた呼び込み
モデルハウスにお越しのお客さまとのふれあい

アプリの動作イメージは次の動画でご覧いただけます。

*
Pepperの動作やタブレットの表示などの仕様は、改良のため変更することがあります。

呼び込みモードの様子

呼び込みモード

住宅展示場に来場されているお客さまにモデルハウス内からごあいさつしたり、パントマイムなどの出し物をお見せしたりします。周囲の方の注意を引くことができます。

ふれあいモードの様子

ふれあいモード

モデルハウスにいらっしゃったお客さまとのふれあいを通し、Pepperとしゃべる、遊ぶ、といった楽しい時間をご提供するとともに、営業担当者様がお客さまとお話しするきっかけや時間を作ります。

■コンテンツ例

  • Pepperとお話ししよう!
  • 一緒に写真を撮ろう!
  • 家づくりのお勉強をしよう!
  • あなたの年齢、当てちゃうよ!
  • お飲み物はいかが?

ホテル向けアプリ

ホテル向けアプリ

設置場所:
ホテルのフロントの近くやロビー
ターゲット:
ホテルに宿泊やお食事に来られた方
英語にも対応しているため、海外からのお客さまにもお楽しみいただけます。
利用シーン:
ホテルにお越しいただいたお客さまのおもてなし
ロビーでお待ちのお客さまとのふれあい

アプリの動作イメージは次の動画でご覧いただけます。

*
Pepperの動作やタブレットの表示などの仕様は、改良のため変更することがあります。

ごあいさつモードの様子

ごあいさつモード

音楽とともに、ホテルにお越しいただいたお客さまにごあいさつしたり、ホテルの近くの観光名所をご紹介したりしながら、ホテルからの「歓迎の気持ち」をPepperが伝えます。

ふれあいモードの様子

ふれあいモード

ホテルにお越しいただいたお客さまとふれあうことで、ロボットとコミュニケーションするという、ホテルでの特別な思い出をご提供します。また、チェックイン/チェックアウトの処理待ちやバス/タクシー待ちなど、お客さまの「待ち時間」を体感的に短くする効果も期待できます。

■コンテンツ例

  • Pepperのクイズに挑戦!
    (クイズを通して、ホテル内の施設の紹介やクーポン券の発券もできます)
  • 一緒に写真を撮ろう!
  • あなたの年齢、当てちゃうよ!

自治体向けアプリ

自治体向けアプリ

設置場所:
役所や公共施設の待合スペース
自治体主催のイベントの会場
コミュニティセンター など
ターゲット:
施設やイベントの来訪者
利用シーン:
施設来訪者とのふれあい
イベント開催時の集客や自治体のPR など

自治体の施設情報や観光情報を、タブレット・音声・身振り手振りで発信し、周囲の方々に自治体の魅力をアピール

自治体の案内役

自治体の施設情報や観光情報を、タブレット・音声・身振り手振りで発信し、周囲の方々に自治体の魅力をアピールします。自治体に関する情報を楽しみながら学んでもらうため、自治体の施設、観光名所、地域の歴史などのクイズを出題したり、画像解析技術を使ったPepperとのふれあい体験を提供したりできます。

また、スマートフォンのカメラで読み取れる二次元バーコードを使ってWebサイトに誘導するなど、Pepperを介してほかのメディアと連携することも可能です。

役所や公共施設の待合スペースなどの設置イメージ

■コンテンツ例

  • 自治体案内
  • 自治体クイズ
  • あなたの年齢当てちゃいます!

お客さまにお願いする作業はこの2つ

基本カスタマイズ*1
に使う情報のご提供

当社規定のフォーマットに従い、基本カスタマイズに使用する情報をご提供いただきます。

  • 御社名
  • Pepperに紹介させたい商品情報
  • など

当社で基本カスタマイズを実施

アプリの
インストール*2

当社で基本カスタマイズしたアプリをPepperにインストールしていただきます。

運用
スタート!

*1
お客さまのご要望に応じ、個別カスタマイズもできます。(詳しくは個別カスタマイズサービス)
*2
当社のサービス員がインストール作業を代行することもできます。(詳しくは出張インストールサービス)

アプリ価格(税抜)

モデルハウス向けアプリ、ホテル向けアプリ
\198,000
*
複数台にインストールする場合、2台目以降は1台につき\49,800となります。
自治体向けアプリ
\198,000
+個別見積もり
*
自治体に応じた案内をするため、個別見積もりによるカスタマイズ費用をいただきます。
*
複数台にインストールする場合、2台目以降は1台につき\49,800となります。
アプリに含まれるもの
アプリ本体 基本カスタマイズ*
*
Pepperのセリフに含まれる社名や商品名など、御社用のアプリにするために必要なカスタマイズ

オプションサービス

個別カスタマイズサービス

「商品をこんなふうに説明させたい」「こんなおもしろいゲームをしたい」など、お客さまのご要望に応じてコンテンツを追加したアプリをご提供します。

価格 個別見積もり

Pepperリモコン

Pepperを前後左右に動かしたり、Pepperのカメラの映像の確認をPCやスマートフォンから実施するためのリモコンをご提供します。

価格 個別見積もり

出張インストールサービス

本アプリは、Choregrapheまたは「お仕事かんたん生成」から簡単にインストールしてご利用いただけます。しかし、「時間がない」「Pepperを操作できる人がいない」などの場合に、お客様のPepperが保管されている場所や使用されている場所に当社のサービス員がうかがい、アプリのインストールをサポートすることも可能です。

価格 東京、神奈川、千葉、埼玉:\25,000(税抜)
上記以外(離島は除く):\75,000(税抜)
*
5台までの価格です。6台以上は別途見積もりとなります。

詳しい内容については、当社までお問い合わせください。

お問い合わせはこちらから 〉

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ソフトバンクロボティクスのPepperを活用し、自社で独自に実施しています。