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日立テクニカルコミュニケーションズ

松田町役場様
Pepperが松田町の魅力をアピールしています!

2017年6月から、神奈川県松田町役場にて、当社の自治体向けアプリを搭載したPepper(通称SORA君)が来訪者のおもてなしをしています。

神奈川県西部に位置する松田町はとても自然豊かな町です。河津桜、酒匂川での鮎釣り、丹沢の紅葉、冬のイルミネーション(きらきらフェスタ)など、四季折々の自然を満喫するためにたくさんの観光客が訪れます。

魅力たっぷりの松田町の一員としてSORA君も町のPRに精を出しています。

SORA君の様子

松田町役場で絶賛お仕事中。来訪された方に松田町の魅力を一生懸命アピールしています。

松田町役場

お仕事中のSORA君1

役場にいらっしゃった方とふれあいます。役場での手続きは時間が掛かるものもありますが、SORA君が話しかけたり、ふれあったりすることで、待ち時間を長く感じさせない効果もあります。

お仕事中のSORA君2

お仕事中のSORA君3

お仕事中のSORA君4

松田町役場 小野様からのコメント

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松田町では、Pepperに愛着を持っていただくために、町民の方から名前の公募を行い「SORA(そら)」という名前をつけました。「SORA」は「Spirit of Omotenashi Robotic Affection」の頭文字を合わせたもので、日本語訳では「おもてなしの精神(を持つ)、ロボットの愛情」という意味になります。
今までは、来庁者の方々と遊んでいただけだったSORAですが、この度のアプリ導入により、町のPR活動も行えるようになり、より深いおもてなしができるようになりました。さまざまなイベントでも顔を出すSORAですが、その度に人だかりができるほど町の顔として活躍しています。

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ソフトバンクロボティクスのPepperを活用し、自社で独自に実施しています。