画面と操作フローの設計

ソフトウェア製品をより使いやすく、価値の高いものに

価格競争に負けないためにも、製品のユーザビリティを高め、顧客満足を獲得しませんか？
日立TCが、ソフトウェア製品のターゲットにとって使いやすい画面レイアウトと操作フローをご提案します。

お客様の「困った！」を解決します

日立TCがプロの視点でインスペクション（第三者チェック）を実施します。

開発者本人には気付きにくい問題点や矛盾点を、日立TCがプロの目でチェックします。ユーザビリティを確保するための専門のノウハウを用いて、ユーザーにとっての最適な操作フローをご提案します。

多機能な製品ほど、しっかりしたGUI設計が重要なポイントに。

製品が多機能になればなるほど画面は複雑となり、ユーザビリティの低下に注意を払う必要があります。日立TCがユースケースシナリオに基づいてストレスなく操作できる画面を設計し、ユーザーが目的を達成できるようにします。

要求仕様を早期に固めるには、ソフトウェアのプロトタイプが効果的。

実際の製品のように操作感を確かめることができれば、仕様書では気付かなかった操作性の不備を発見できます。さらに、試作品としてシステムの顧客レビューで使ってもらえば、細かな要望を上流工程で吸い上げることができ、プログラム開発段階での手戻りを抑制できます。

＜GUI設計の流れ＞

「シンプル＆リッチというコンセプトをGUIで表現したい！」　A社様（製造業）

新製品を開発中のＡ社様のご希望は、"従来の業務用アプリケーションのイメージを一新して、他社製品と差別化したい"というものでした。なんでもできる製品から発想を転換して、わずかな主要機能に絞った製品を売り出そう、そのためにGUIも従来とは違ったイメージにしようという戦略でした。

アイデアを幾つかご用意した上でお客様と丁寧に打ち合わせ、お客様のイメージを具体的にしました。

パソコンに不慣れな人にも直感的にわかる単純さと親しみやすさ　従来のオフィス系アプリにはない立体的なボタンや動きで楽しくてリッチなデザイン

このようなご要望にそって、画面デザインを制作していきました。

画面デザインからボタンなどのパーツを切り出し、操作フローに基づいてプロトタイプを作成しました。
プロトタイプは、まず主役となる機能（主要画面）から作成します。主要画面の動作の再現は、次のような効果があります。

（1）ひととおりの操作・表示がまとめてチェックできるので効果的　（2）プログラマーがGUIを実装するときに困るデザインになっていないかを早期に検証できる

GUI設計では、「ユーザーとGUIが対話できるか」を検証することがとても重要です。ユーザーが目的を達成できるかどうかは、対話をつかさどる部分の設計いかんにかかってくるので気が抜けません。その代表が、表示効果／アニメーションです。例えば、次のようなチェックを入念に行います。

GUIのユーザビりティを満足させるためのチェックポイント
処理中アイコン	待っている間、退屈させない工夫があるか？
ドラッグ&ドロップ後の表示結果	レスポンスが見えユーザーの安心感につながっているか？
クリックしたときのボタンの反応	正しい操作ができていることの実感につながっているか？